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Arantxa Doncel Juárez: «Los empresarios de Balears son innovadores en el desarrollo de sus negocios»

Arantxa Doncel en las instalaciones de Diario de Ibiza. SERGIO G. CAÑIZARES

Arantxa Doncel Juárez es directora de ventas de empresas en Alicante e Illes Balears de Telefónica. En 1999 se incorporó a la compañía como responsable provincial de la red de ventas empresas. Hasta 2004 fue revisora y evaluadora de proyectos de I+D+i en el ámbito de la Comisión Europea.

¿Cómo se está desarrollando la instalación de fibra óptica en las Pitiüses?
Con mucha normalidad gracias al apoyo de las instituciones. Si todo transcurre como está previsto al final de este año el 80% de los hogares de Ibiza y el 75% de Formentera tendrán posibilidad de conectarse con fibra óptica y tener acceso a la plataforma de televisión.

Respecto a otras comunidades, ¿el 80% en fibra óptica qué representa?
Una penetración de cobertura así es muy elevada. Sólo Madrid y Barcelona tienen este nivel. Estamos muy orgullosos de haber conseguido este despliegue y llegar a tantos hogares.

Entonces, ¿Balears está a la última?
En mi opinión sí. Diría que se debe al alto nivel de los empresarios. Siempre les ha gustado ser innovadores e ir por delante en el desarrollo de su negocio. Colaboran con Telefónica y nos ven como el socio ideal para lograr aplicaciones en la nube, servicios de seguridad o para afrontar situaciones complicadas como ciberataques.

¿En qué proyectos está trabajando Telefónica en las Pitiüses?
Uno de nuestros objetivos es que, antes de finales de año, la cobertura 4G esté al cien por cien en las islas. Es un hito porque nos permite dotar a los ciudadanos y turistas de las mejores infraestructuras móviles. Actualmente la cobertura media es del 96% en Ibiza y del 95% en Formentera.

Todo un reto, si se tienen en cuenta las dificultades logísticas.
La condición insular encarece la provisión de materiales y conlleva complicaciones en el mantenimiento. Por esta razón, nuestro despliegue en infraestructuras móviles para las islas ha sido muy potente y en la vanguardia tecnológica, lo que nos ha permitido resolver con rapidez contingencias imprevistas en las infraestructuras fijas muy rápidamente.

Y cuando funciona todo, de repente aparece un ancla donde no debe…
Hemos hecho un gran esfuerzo para que las balizas sean totalmente reconocibles. Cualquier patrón sabe a través de las cartas marítimas dónde están los cables.

Otro asunto en el que está involucrada es en el apoyo a los jóvenes.
Sí, recomiendo a todos los jóvenes presentar proyectos de emprendimiento con una visión social a través del programa Think Big. He sido tutora y es una experiencia muy enriquecedora.

Rosa María Sáinz Peña: «Uno de los retos de la tecnología digital es que genere beneficios para la sociedad»

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Rosa María Sáinz es doctora en Ciencias de la Información. SERGIO G. CAÑIZARES

Rosa María Sáinz Peña trabaja como gerente de publicaciones en el área de cultura digital de la Fundación Telefónica. En sus más de veinte años de experiencia, ha desarrollado su profesión en temas de comunicación, impacto social de las nuevas tecnologías y cultura digital.

¿Cuáles son las principales líneas de actuación de la Fundación Telefónica?
Trabajamos en cuatro ejes: la educación, la empleabilidad, la cultura digital y el voluntariado corporativo. Apostamos por la calidad educativa como vehículo de transformación social. También apoyamos a los jóvenes en su búsqueda de oportunidades laborales. En el campo de la cultura, fomentamos la creación de conocimiento y el desarrollo de las expresiones artísticas de una sociedad digital. Finalmente, canalizamos el compromiso social de los empleados de Telefónica a través de acciones solidarias basadas en el voluntariado.

¿Qué innovaciones tecnológicas veremos en los próximos años?
Vamos a conocer un desarrollo espectacular de las tecnologías digitales: la inteligencia artificial y su potencial para simplificar tareas, el internet de las cosas y las decenas de miles de objetos conectados, los robots y sus posibilidades laborales y sociales. Así como la realidad virtual y la realidad aumentada, que ya empiezan a estar presentes en campos distintos del ocio y el videojuego. Precisamente, este último es el tema que centra la Thinking Party o fiesta del pensamiento que celebraremos el 7 de julio en el Espacio Fundación Telefónica de Madrid.

¿Vamos hacia un mundo totalmente digital?
En gran medida ya vivimos en un mundo digital. Las tecnologías están ahí, son potentes y lo van a ser más en el futuro. El reto es usarlas de manera rentable y a la vez generando beneficios para la sociedad y para los grupos de interés. En este sentido, las ciudades son un escenario ideal para llevar a cabo ese reto. Desde Telefónica apostamos por el uso de la tecnología para hacer las ciudades más inteligentes, sostenibles y humanas. Queremos mejorar la calidad de vida de los habitantes de esas ciudades y que la comunicación entre ellos, con los gestores de las urbes y con los sistemas y servicios sea sencilla, bidireccional, productiva y rica.

¿Los españoles estamos preparados?
Sí. En España estamos muy avanzados en diferentes aspectos tecnológicos, lo que facilita la adaptación. La disponibilidad y uso de redes inalámbricas o de fibra óptica y de smartphones nos ponen por delante de muchos países de nuestro entorno y facilitan la puesta en marcha de servicios innovadores, fáciles de utilizar y la adaptación a las nuevas tecnologías.

Polígono Montecristo, motor industrial de Ibiza

El polígono de Montecristo es el área industrial de mayores dimensiones de las Pitiüses. Desde su creación en el año 2.000, como respuesta a las necesidades de este tipo de suelo por parte de las entidades locales que necesitaban ubicar sus sedes, en esta zona han proliferado empresas de sectores muy dispares que ocupan en torno a 140 parcelas de entre 1.000 y 2.000 metros.

En la actualidad, el polígono de Montecristo vive uno de sus momentos más brillantes de su historia. Empresas punteras en sectores como los transportes, arquitectura, construcción, decoración, reciclajes, alimentación, talleres mecánicos, carburantes, electrónica, menaje para hostelería o impresión, entre muchos otros, permanecen en una extensión de 350.000 metros cuadrados.

Una de las vías principales de la zona industrial, la más extensa de las Pitiüses. SERGIO G. CAÑIZARES

Accesos amplios y cómodos, calles de un solo sentido y grandes avenidas para facilitar la entrada de camiones

Uno de los mayores atractivos de este área industrial es su ubicación privilegiada en la isla: en el municipio de Sant Antoni, pero a escasos kilómetros del puerto de Ibiza, y en la principal carretera de la isla.

Una correcta planificación de la zona industrial desde sus inicios ha permitido dotar al polígono de unos accesos cómodos, altamente recomendables para facilitar la entrada y salida de vehículos pesados, como sucede a diario en este área. Otra ventaja son las grandes avenidas y arterias de un solo sentido que hacen más cómodo el paso de camiones y mejoran las tareas de carga y descarga de todo tipo de mercancías.

Accesos cómodos que facilitan la entrada y salida de camiones. SERGIO G. CAÑIZARES

Un buen mantenimiento

Viales de la zona industrial. SERGIO G. CAÑIZARES

El polígono de Montecristo ofrece un aspecto cuidado en general. Una junta de compensación compuesta por los propietarios de los terrenos gestiona esta gran área industrial, y se encarga de que los trabajos de jardinería, limpieza, mantenimiento e iluminación de las calles se desarrollen en las mejores condiciones. Esta junta también gestiona el tema de la seguridad en la zona, imprescindible para que las empresas desarrollen sus trabajos con normalidad durante todo el año.

El mantenimiento de todo el polígono corre a cargo de la junta de compensación, formada por los propietarios

La mayor parte de las empresas de Montecristo están perfectamente asentadas, y solo algunas pequeñas entidades abrieron y volvieron a cerrar sus puertas a causa de la crisis económica, tal como ha sucedido en los cascos urbanos con pequeños negocios que no lograron sobrevivir. Sin embargo, a grandes rasgos, en los últimos años no ha habido apenas movimiento en las naves del polígono y permanecen ocupadas prácticamente al 90%, lo que dota a Montecristo de una gran estabilidad.

Eivifred, soluciones a medida para empresas y particulares

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A pocas semanas de la llegada de la primavera, es el momento perfecto para que hoteles y otros establecimientos turísticos pongan en marcha sus instalaciones. Eivifred, con casi treinta años de experiencia, propone a particulares y empresas soluciones a medida en el campo de la climatización, el frío comercial industrial y la maquinaria de hostelería en general.

Eivifred no solo vende equipos de aire acondicionado, sino que también realiza toda la instalación y se encarga de su mantenimiento de la mano de firmas prestigiosas como Mitsubishi, Daikin, Toshiba y General, entre otras. Por supuesto, también vende todo tipo de recambios y accesorios para hoteles y comercios con Pecomark.

Contratar los servicios de Eivifred es sinónimo de alargar la vida de los aparatos, ya que ofrece un mantenimiento profesional adecuado a cada sistema.

Restaurantes, hoteles y otros negocios de hostelería pueden confiar en Eivifred para la instalación de maquinaria, desde paneles a muebles frigoríficos, maquinaria auxiliar para cocina, extracción del humo y tratamiento del aire.

GAS IBIZA | Los negocios ya pueden alquilar estufas de exterior

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Con la bajada de las temperaturas estar sentado o tomando algo al aire libre es todo un reto. Por ello, Gas Ibiza ofrece a los negocios de hostelería o a cualquier otro con instalaciones exteriores, la posibilidad alquilar estufas de calor.

Se trata de estufas de gas, un sistema de energía independiente y regulable, que no requiere instalación y proporciona un mayor ahorro energético y eficiencia que las estufas eléctricas.
Entre las ventajas para los negocios de este nuevo servicio destacan que no es necesaria una inversión inicial, ya que no hay que comprar las estufas. Por otro lado, el montaje, la instalación y la puesta en marcha corre a cargo de Gas Ibiza.

Además, las estufas se entregan totalmente revisadas al inicio de la temporada de invierno. Y para no tener problemas de almacenamiento, se recogen cuando llega el buen tiempo. También existe la posibilidad de cambiar el modelo para la temporada siguiente.

Gas Ibiza cuenta con varios tipos de alquiler de estufas de exterior, por lo que a la hora de contratar este servicio asesora a los clientes sobre el más adecuado para cada negocio.

CaixaBank. Soluciones y respuestas para tu restaurante o bar

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CaixaBank se desmarca de otros bancos con un trato muy diferenciado hacia sus clientes y en un filosofía basada en el asesoramiento y el win&win: «Nuestros clientes ganan y CaixaBank, también». Así lo explica Rafael Aguilera, director de Banca Retail de CaixaBank, en referencia a los acciones que ha puesto en marcha la entidad bancaria especialmente dirigidas al pequeño comercio, agrupadas en CaixaBank Negocios. Esta división especializada aporta soluciones expresamente concebidas para empresas o comercios que facturen menos de dos millones de euros al año.

Pagar con CaixaBank tiene premio

R. Aguilera destaca el trato diferenciado basado en el ‘win&win’: «Nuestros clientes ganan y CaixaBank, también». B. FONT
R. Aguilera destaca el trato diferenciado basado en el ‘win&win’: «Nuestros clientes ganan y CaixaBank, también». B. FONT

Una de las acciones que llama la atención es que CaixaBank regala 100 tiques de hasta 10 euros cada semana. Se trata de una campaña vigente hasta el día 30 de septiembre, en la que semanalmente los 100 primeros clientes que durante las misma semana realicen 4 pagos de más de 1 euro con una tarjeta, aplicación móvil o pulsera contactless de CaixaBank consiguen un abono de hasta 10 euros en su cuarta compra.
Pero esto no es todo, ya que por cada compra de más de 1 euro, obtienen una participación en el sorteo de cinco móviles Samsung S7 de 32 GB, que se realizará al finalizar la promoción. Con esta campaña, CaixaBank impulsa las compras rápidas, fáciles y seguras, y potencia que los comercios vendan más y que los clientes sean recurrentes en sus compras. Además,  cada establecimiento dispone de distintivos identificativos como soportes y adhesivos que le diferencian de la competencia.

Un aliado llamado Ferran Adrià

CaixaBank lleva a cabo acciones diferenciales especialmente enfocadas a restaurantes, bares y cafeterías. Una de ellas es el convenio firmado con la Fundación El Bulli, encabezada por el reconocido Ferran Adrià, y que ha dado como fruto el libro ‘Mise en Place’. «Se trata de una guía completa para gestionar restaurantes», señala Rafael Aguilera. «A veces uno puede pensar que un restaurante es un negocio fácil, pero no lo es; por ello, este libro aconseja, advierte, invita a la reflexión y guía en todos y cada uno de los aspectos que hay que tener en cuenta en el mundo de la restauración, con el asesoramiento de uno de los grandes de la gastronomía».
El libro, que se presentará el 9 de septiembre en CaixaForum Palma, se obsequia en las oficinas a los clientes de CaixaBank que tengan o piensen abrir un negocio dedicado a la restauración.

ComerciaBox

Otra de las herramientas que pone al alcance CaixaBank a los restauradores es ComerciaBox, que permite conocer toda la información sobre las ventas con tarjeta y los servicios activos a través del datáfono.
«Es una herramienta práctica con la que ayudamos a nuestros clientes porque con ella pueden tomar decisiones y mejorar los resultados, siempre de una forma sencilla, ya sea desde el móvil o desde el ordenador», explica Aguilera.
Es importante tener en cuenta las ventajas que implica este sistema ya que el restaurador conocerá de forma objetiva y fiable datos de sus clientes, como por ejemplo la nacionalidad, la edad o las horas en que acuden a su negocio. «De esta manera, sabrá si necesita refuerzos en la cocina, si tiene que contratar a un camarero que sepa un idioma determinado o si necesita reestructurar los horarios de apertura», matiza Aguilera.

TPV Tablet Restauración

CaixaBank da un paso más y ha preparado una solución integral pensada especialmente para restaurantes y cafeterías, con todo lo necesario para gestionar el negocio.
Se trata de un potente software de gestión, acompañado de un hardware moderno y funcional que consiste en una tablet, una impresora y un cajón, junto a un lector de tarjetas para el cobro integrado con tarjetas de crédito o de débito.
Esta nueva plataforma es un aliado perfecto para mejorar las ventas y el servicio. Ofrece un control sobre las preferencias del cliente con las que el restaurador podrá mejorar la atención, aumentar su rentabilidad, gestionar las mesas, conocer detalladamente todas las comandas o ajustar los horarios a la demanda existente, entre otras ventajas; «y con la instalación inicial y todas las actualizaciones  gratis», remarca Aguilera.

Servicio Multidivisa

Otra de las ventajas que CaixaBank ofrece es el Servicio Multidivisa, que permite a los clientes extranjeros de bares, restaurantes y comercios pagar con su propia moneda las compras realizadas con tarjeta. Por una parte, este servicio gratuito evita sorpresas al cliente al mostrarle el importe exacto que se le cargará a su cuenta, mientras que por otra, hace posible que los comercios obtengan ingresos adicionales por cada venta que se realice.

¿Necesitas equipamiento nuevo? Descubre las ventajas del ‘renting’
CaixaBank Negocios ofrece un alquiler a largo plazo para que dispongas del material, la infraestructura o el vehículo que necesitas tan solo con una única cuota mensual.  Otra de las ventajas es que no tiene entrada inicial y te permite conocer por adelantado todos los costes, de este modo evitarás gastos inesperados.
Y lo mejor de todo es que antes de decidirte puedes consultar la amplia gama de bienes de equipo, tecnologías, vehículos, hornos, cocinas industriales, microondas, equipos de sonido, sistemas de gestión de efectivo, equipos informáticos y muchas más soluciones que CaixaBank Negocios pone a tu alcance con todas las garantías.

Tramuntana Reclams Publicitaris. 25 años creando imagen

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Pepita Ribas, gerente de la empresa.
Pepita Ribas, gerente de la empresa.

Tramuntana Reclams Publicitaris está de enhorabuena. Y es que hace 25 años de la creación de una empresa que se ha convertido en todo un referente en la creación de bolsas, envoltorios y todo tipo de merchandising en Ibiza para hoteles, restaurantes, ‘boutiques’ y todo tipo de negocios. Pepita Ribas y todo su equipo agradecen a sus clientes la confianza que han depositado en la empresa en este tiempo en el que no ha dejado de innovar. Siempre acorde a las necesidades del mercado.

Escuchar al cliente y hacer realidad sus proyectos es la principal meta de Tramuntana Reclams Publicitaris, que crea imagen de marca a partir de todo tipo de bolsas (de algodón, de papel, de plástico, de fécula de patata, oxodegradables…), y un sinfín de artículos: desde abanicos, mecheros, tazas o USB hasta pareos, toallas o paraguas. Todo con los más altos estándares de calidad.

Hoteles y restaurantes encuentran en esta empresa soluciones a sus necesidades con infinidad de artículos de merchandising pero también servilletas, toallitas y otros artículos de un solo uso (vasos de plástico, vasos de café, botellas, bandejas, tarrinas…).

Las empresas especializadas en catering y otros negocios de alimentación (pastelerías, panaderías, supermercados…) pueden dirigirse también a Tramuntana Reclams Publicitaris, que presenta un sinfín de cajas y envoltorios adecuados para transportar todo tipo de alimentos, siempre siguiendo la línea corporativa de cada negocio.

La personalización es la clave de esta empresa, que se adapta al tipo de establecimiento para responder a sus necesidades. Por ejemplo, algunas boutiques le encargan bolsas de lujo para seguir su línea de máxima calidad, mientras determinados comercios más sencillos solicitan bolsas de papel o plástico, que también son impresas con el sello de la marca.

El amplio abanico de posibilidades parece inacabable en Tramuntana Reclams Publicitaris. En el ámbito del merchandising la propuesta se amplía con camisetas, bolsos, bolígrafos, calendarios, banderas, globos… y todos los artículos que el cliente crea conveniente personalizar.

Otro de los fuertes de Tramuntana Reclams Publicitaris es la ropa laboral, con una gran selección para abarcar puestos de trabajo muy diferentes que también cuenten con los logotipos de cada empresa.

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